Afstudeeropdracht – Data & Partner Performance

Wat ga je doen?

Als afstudeerder Data & Partner Performance binnen het Technical Support team van Nedap Security werk je aan een datagedreven aanpak om het succes en de zelfredzaamheid van onze businesspartners inzichtelijk te maken. Onze oplossingen worden wereldwijd via een partnernetwerk geïmplementeerd. Hoe zelfstandiger onze partners werken, hoe schaalbaarder wij worden, maar dat is niet eenvoudig te meten.

Jij ontwikkelt een Partner Self Sufficiency Index en vertaalt data uit verschillende bronnen (support, omzet, kwaliteit, etc.) naar één realtime dashboard. Je onderzoekt de kwaliteit van supporttickets, definieert wat een ‘goede’ ticket is en analyseert hoe vaak issues door partners zelf opgelost hadden kunnen worden. Op basis daarvan geef je advies over waar we gericht in onze partners investeren en hoe we minder op gevoel en meer op feiten kunnen sturen.

Start je sollicitatie

Jouw verantwoordelijkheden

• Verkennen: Je verdiept je in processen rond partnerondersteuning en performance en verkent welke data waarde toevoegt;
• Analyseren: Je bepaalt de data maturiteit van het team/afdeling;
• Modelleren: Je ontwerpt een datamodel, inclusief datastromen, model maturity en governance;
• Visualiseren: Je bouwt een realtime dashboard dat de Partner Self-Sufficiency Index en relevante KPI’s inzichtelijk maakt;
• Adviseren: Je vertaalt inzichten naar concrete beleidsvoorstellen voor partnerontwikkeling en investeringskeuzes.

Jouw team

Je sluit aan bij het internationale Technical Support team van Nedap Security. Wij ondersteunen partners bij implementatie en onderhoud van onze access-oplossingen en streven naar een frictieloze ervaring voor partners én hun klanten. We waarderen een kritische mindset, veel vragen stellen en eigenaarschap. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen, structuur aan te brengen en impact te maken met je analyses. 

Ons aanbod

Als stagiair of afstudeerder bij Nedap kun je zowel remote als op onze toffe campus in Groenlo werken, in overleg met je team. De keuze is aan jou. Je krijgt volop ruimte om ‘de lead’ te nemen in jouw opdracht, waarbij persoonlijk leiderschap en eigen verantwoordelijkheid centraal staan. Je werkt samen met bevlogen professionals van wie je veel kunt leren.  

Als dank voor je inzet organiseren we ieder half jaar een ‘Nedap Studentday’, een gezellige dag met alle stagiairs, afstudeerders en werkstudenten bij Nedap. Daarnaast bieden we een maandelijkse stage- of afstudeervergoeding tussen de €325,- en €650,- per maand.

Vereiste ervaringen en skills

Je schakelt soepel met verschillende teams binnen Nedap Security en weet jouw analyses helder te vertalen naar concrete acties. Je communiceert gemakkelijk met collega’s en partners en legt snel verbanden tussen data en praktijk.

Je bent nieuwsgierig, kritisch en zelfstandig. Je duikt graag de data in, stelt scherpe vragen en laat je niet zomaar met een eerste antwoord tevredenstellen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:  

• Opleidingsniveau: Je bent een bachelor- of masterstudent in Business Information Management, Bedrijfskunde, Data Analytics of vergelijkbaar;
• Data & tooling: Ervaring met data-analyse en dashboards (bijv. Power BI/Tableau/Looker/Metabase) is een pre;
• Modelleren: Je kunt conceptueel denken en (data)structuur aanbrengen in complexe omgevingen;
• Taal: Je hebt een goede beheersing Nederlands en/of Engels.

Voor deze afstudeeropdracht verwachten we dat je 3 tot 4 dagen bij ons op kantoor in Groenlo aanwezig bent. 

Over Nedap in Security

In de beveiligingssector bieden wij een innovatieve, mensgerichte benadering van toegangsbeheer. Onze oplossingen zorgen voor een soepele doorstroom binnen organisaties en maken toegangsbeheer gericht op de beweging van mensen.

Start je sollicitatie

Jouw verantwoordelijkheden

• Verkennen: Je verdiept je in processen rond partnerondersteuning en performance en verkent welke data waarde toevoegt;
• Analyseren: Je bepaalt de data maturiteit van het team/afdeling;
• Modelleren: Je ontwerpt een datamodel, inclusief datastromen, model maturity en governance;
• Visualiseren: Je bouwt een realtime dashboard dat de Partner Self-Sufficiency Index en relevante KPI’s inzichtelijk maakt;
• Adviseren: Je vertaalt inzichten naar concrete beleidsvoorstellen voor partnerontwikkeling en investeringskeuzes.

Jouw team

Je sluit aan bij het internationale Technical Support team van Nedap Security. Wij ondersteunen partners bij implementatie en onderhoud van onze access-oplossingen en streven naar een frictieloze ervaring voor partners én hun klanten. We waarderen een kritische mindset, veel vragen stellen en eigenaarschap. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen, structuur aan te brengen en impact te maken met je analyses.

Ons aanbod

Als stagiair of afstudeerder bij Nedap kun je zowel remote als op onze toffe campus in Groenlo werken, in overleg met je team. De keuze is aan jou. Je krijgt volop ruimte om ‘de lead’ te nemen in jouw opdracht, waarbij persoonlijk leiderschap en eigen verantwoordelijkheid centraal staan. Je werkt samen met bevlogen professionals van wie je veel kunt leren.  

Als dank voor je inzet organiseren we ieder half jaar een ‘Nedap Studentday’, een gezellige dag met alle stagiairs, afstudeerders en werkstudenten bij Nedap. Daarnaast bieden we een maandelijkse stage- of afstudeervergoeding tussen de €325,- en €650,- per maand.

Vereiste ervaringen en skills

Je schakelt soepel met verschillende teams binnen Nedap Security en weet jouw analyses helder te vertalen naar concrete acties. Je communiceert gemakkelijk met collega’s en partners en legt snel verbanden tussen data en praktijk.

Je bent nieuwsgierig, kritisch en zelfstandig. Je duikt graag de data in, stelt scherpe vragen en laat je niet zomaar met een eerste antwoord tevredenstellen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:  

• Opleidingsniveau: Je bent een bachelor- of masterstudent in Business Information Management, Bedrijfskunde, Data Analytics of vergelijkbaar;
• Data & tooling: Ervaring met data-analyse en dashboards (bijv. Power BI/Tableau/Looker/Metabase) is een pre;
• Modelleren: Je kunt conceptueel denken en (data)structuur aanbrengen in complexe omgevingen;
• Taal: Je hebt een goede beheersing Nederlands en/of Engels.

Voor deze afstudeeropdracht verwachten we dat je 3 tot 4 dagen bij ons op kantoor in Groenlo aanwezig bent. 

 

Over Nedap in Security

In de beveiligingssector bieden wij een innovatieve, mensgerichte benadering van toegangsbeheer. Onze oplossingen zorgen voor een soepele doorstroom binnen organisaties en maken toegangsbeheer gericht op de beweging van mensen.

Sollicitatieprocedure

Klinkt dit als een leuke afstudeeropdracht voor jou? Solliciteer dan nu via de button! Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met Vera Zwerink (vera.zwerink@nedap.com).   Solliciteer nu

• 1 . Je sollicitatie
• 2 . Het eerste gesprek
• 3 . Opdracht finetunen
• 4 . Overeenkomst tekenen
• 5 . High five!